As novas competências do atendimento

Objetivo geral: Neste curso você vai compreender que um bom atendimento é a chave para o sucesso de um negócio e compreende toda interação da empresa com clientes, fornecedores e parceiros. Ele traz um panorama de resolução de problemas complexos no atendimento, trata da capacidade analítica desse novo painel, adaptação, flexibilidade e criatividade do setor.
Público alvo: Profissionais (CREA-SC) - Funcionários (CREA-SC) - Estudantes (CREAjr)